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保险公司做AI康养,是蹭热点还是动真格?

📅 发布时间:2026年8月24日✍️ 作者:第三人生研究院📖 阅读时间:约11分钟

如果你关注银发产业,最近可能注意到一个有意思的现象:保险公司越来越多地出现在AI康养的新闻里。

8月22日,泰康保险集团在成立30周年之际正式发布自研养医大模型1.0,基于五大医学中心及27家已开业康养社区积累的数据训练,覆盖健康评估、慢病管理、康复护理、风险识别等核心业务场景 (36氪)

差不多同一时间,新华保险旗下的新华嘉悦·北京莲花池公寓正在推进全面AI智慧化改造:部署毫米波雷达监测系统、智能床垫健康预警、AI社交情绪追踪系统,计划2026至2028年完成全域楼层智慧化迭代 (北京商报)

更不用说中国人寿——500亿元的国寿大健康基金、200亿元的国寿大养老基金、100亿元的银发经济产业基金,三大基金加起来800亿元的盘子,投了70多个优质项目,其中就包括数字医疗、医疗科技、AI等赛道 (中国保险网)

保险公司为什么要做AI康养?他们做的AI康养,跟科技公司有什么不一样?对你我来说,又意味着什么?

一、泰康养医大模型:用2.3万老人的数据训练出来的"专科医生"

先从泰康说起,因为它是目前险资企业里AI康养做得最深的一家。

泰康养医大模型1.0的核心卖点不是参数有多大,而是数据的独特性。泰康科技中心副总经理常城说得很直白:多年养医服务沉淀的数据,形成了大规模、连续的长寿人群真实数据记录,涵盖健康评估、健康管理、慢病随访、长期照护、康复干预等多个维度 (经济观察报)

这些数据是什么概念?泰康目前在全国37个城市布局了48个医养项目,32家康养社区投入运营,入住居民超过2.3万人,五大医学中心全面开业 (环球网)。燕园(北京的旗舰社区)运营十年的数据显示:居民入住一年内衰弱改善46%,跌倒率下降39%,"三高"达标率提高约10个百分点,焦虑、抑郁患病率约为社会面的15% (环球网)

这些长时序、场景连贯的数据,是通用大模型拿不到的优质垂直资源。一个老人在泰康之家住十年,从健康到慢病再到需要照护,每一步的健康数据、生活习惯、护理记录都完整保留着。这种数据的价值,比任何公开医疗数据集都更接近真实康养场景。

泰康养医大模型的技术路线也很有特色:采用1.2万条高质量养医长思维链数据,结合多学科专家临床知识,独创"专家反馈养医长程思维链学习"方法,完成全参数微调;模型支持10年跨度健康档案的长时序理解,可覆盖从入组、评估、方案生成到干预的完整业务链路 (36氪)

在实际应用中,这个大模型不是直接跟老人对话,而是作为医护人员的助手。具体怎么工作呢?

经居民授权的智能穿戴设备、毫米波雷达、评估一体机、智慧床垫、小泰音箱等终端无声采集数据——每一次心率波动、每一回起夜轨迹,都汇入大模型的训练池。每位老人相当于有了一位"智慧家医":如果系统感知到一位老人连续三天睡眠下降,会自动判断是否与血压波动相关,生成干预建议推送给护理师,同时调整第二天的运动和餐饮配置 (36氪)

这就把传统的"老人主动呼叫"被动模式,升级成了"系统主动发现异常"的主动健康管理模式。

泰康还搭建了三层幻觉抑制体系:模型层多重校验从源头抑制,评估层通过规则挖掘与反事实检验做后置校验,应用层实现结论证据锚定与溯源,使每条输出均可追溯至原始数据依据 (36氪)。这一点在医疗领域至关重要——AI说错一句话,可能就是人命关天的事。

二、新华保险:30亿AI+战略,从康养公寓开始落地

如果说泰康走的是"自研大模型"的路线,新华保险的路径更偏向"场景应用落地"——用AI改造现有的康养公寓,先把看得见的效果做出来。

新华保险旗下的新华嘉悦·北京莲花池公寓正在推进全面AI智慧化改造。具体内容包括:毫米波雷达监测系统(实时追踪呼吸、心率、行为异常)、智能床垫健康预警、AI社交情绪追踪系统,计划2026至2028年完成全域楼层智慧化迭代 (北京商报)

这背后是新华保险更大的一盘棋。母公司明确未来三至五年投入至少30亿元实施大科技"AI+"战略,莲花池公寓项目是这一战略在银发服务领域的首个标杆实践 (东方财富网)

30亿元不是小数目。对比一下:整个康养服务机器人市场2026年预计才突破100亿元 (央视网)。一家保险公司拿出30亿做AI,足以说明险资对这个方向的重视程度。

新华保险的做法很典型:从"人盯人"转向"数盯人"。以前靠护理员查房、靠人工记录,现在靠毫米波雷达、智能床垫这些设备24小时不间断监测,AI系统自动分析异常,把护理人员从大量重复性的监测工作中解放出来,让他们有更多时间做真正需要人的事情——比如跟老人聊天、做心理疏导、处理复杂的护理操作。

三、中国人寿:800亿基金矩阵,用资本布局AI康养生态

中国人寿的路数又不一样。它不是自己研发大模型,也不是自己运营康养社区做AI改造,而是用投资的方式,在AI康养的产业链上广泛布局

规模有多大?三大基金加起来800亿元:

  • 国寿大健康基金:总规模500亿元,布局数字医疗、生命科学、医疗科技、医疗服务、科技创新等赛道。截至2026年6月末,投资赋能超过70个优质项目,培育"链主"企业超30%,累计培育上市企业24家,总市值超1.5万亿元 (中国人寿)
  • 国寿大养老基金:总规模200亿元,构建"机构+社区+居家"三位一体的康养服务体系。
  • 国寿银发经济产业基金:总规模100亿元、首期50亿元,截至2026年6月末已投资布局2个优质项目,形成以保险为核心的上下游健康银发产业链。

机构银发服务目前已覆盖全国19个城市39个项目,推出8款康养旅居产品 (中国保险网)

除了大健康基金、大康养基金这些"康养+AI"的直接布局,中国人寿还有更大范围的AI硬科技投资。比如人形机器人企业宇树科技科创板IPO,穿透底层股权后可见20余家保险机构以LP身份间接持股——太保长航基金、友邦人寿、大都会人寿、瑞众人寿、新华保险、中邮人寿、中国人寿、人保系……几乎你能叫得上名字的保险公司都在里面 (中国经济网)

为什么这么多险资涌入AI和人形机器人赛道?一个很现实的原因是:低利率环境下,传统固定收益资产的回报率越来越低,险资需要寻找能穿越周期、带来长期稳定回报的资产。AI和硬科技虽然风险高,但增长潜力也大,而且跟保险主业能产生协同效应。

截至2026年二季度末,保险公司资金运用余额达到40.8万亿元;投向股票及证券投资基金余额约6.4万亿元,较年初增长约6900亿元 (21世纪经济报道)。体量这么大的"长钱",正在从银行、地产逐步转向AI、半导体、医疗科技等硬科技赛道。

四、险资做AI康养,到底有什么不一样的优势?

保险公司做AI康养,不是钱多了没地方花。这件事背后有深刻的商业逻辑,而且保险公司有几个科技公司比不了的优势。

第一个优势是数据。 前面说了泰康的例子,2.3万入住老人、十年以上的连续健康数据,这是任何互联网公司或者AI公司都拿不到的。更不用说中国人寿、平安保险这些巨头,客户数以亿计,投保时的健康数据、理赔时的医疗数据、日常体检数据……数据量和维度远超想象。

当然,数据的使用有严格的隐私和合规限制,但至少从"原材料"的角度,保险公司手里握着的是一座金矿。

第二个优势是支付能力。 银发产业最大的痛点之一,是"有需求的人付不起,付得起的人不需要"。但保险公司不一样——它本身就是支付方。如果AI银发服务能证明自己的价值(比如降低护理成本、减少跌倒风险、延缓疾病进展),保险公司可以直接把它纳入服务范围,用保费来支付。

举个例子:如果泰康的养医大模型能让社区居民的跌倒率下降39%,这意味着什么?意味着医疗费用的减少、护理成本的降低、居民满意度的提升。这些最终都会体现在保险公司的财务报表上。AI不是成本中心,而是能帮保险公司省钱、赚钱的工具。

第三个优势是场景。 保险公司有真实的康养场景——泰康有32家康养社区,中国人寿有39个康养项目,新华保险有莲花池公寓这样的康养公寓。AI技术需要场景来验证、需要数据来训练、需要用户来反馈,保险公司全都有。

科技公司最大的问题往往是"技术很厉害,但找不到合适的场景落地"。保险公司的问题恰恰相反——"场景很多,但技术不够强"。所以现在越来越多的险企选择跟科技公司合作,或者自己建团队做AI,本质上都是在补齐技术这块短板。

第四个优势是长期资金。 康养是一个长周期的生意,AI也是一个长周期的技术。保险公司的钱恰恰是"长钱"——20至30年的超长久期,稳定性高、赎回压力小,完美匹配硬科技企业长周期研发迭代的规律 (金融时报)

别的投资者可能等不了五年十年,但保险公司可以。这也是为什么越来越多的AI创业公司愿意拿险资的钱——不仅是钱,更是资源和耐心。

五、三个不得不说的隐忧

当然,险资做AI康养也不是没有问题。有几个隐忧值得关注。

第一个隐忧是技术能力的差距。 保险公司做金融、做保险是专业的,但做AI、做大模型,真的能行吗?泰康的养医大模型是在主流大模型底座上做的微调,不是从零开始训练的。这意味着它的天花板受限于底座模型的能力。

跟百度、阿里、腾讯这些有十多年AI积累的科技公司比,保险公司的技术能力还是有差距的。这也是为什么很多险企选择投资AI公司而不是自己做的原因——与其从零开始建团队,不如用钱买时间、买技术。

第二个隐忧是数据安全和隐私保护。 保险公司手里握着大量个人健康数据、金融数据,这些数据如果泄露,后果不堪设想。用这些数据训练AI模型,更是需要极其严格的安全措施。

泰康提到了"经居民授权"和"三层幻觉抑制体系",但实际执行效果如何,还需要时间检验。而且AI模型的训练过程中,数据会不会被"记住"、会不会被反向推理出来,这些都是前沿的技术和法律问题,目前还没有完美的答案。

第三个隐忧是"为了AI而AI"的风险。 有时候,企业做AI不是因为真的需要,而是因为资本市场喜欢、政策方向鼓励。花了大价钱上AI系统,结果实际使用率很低,只是装点门面。

晚年生活这件事,说到底是人的事情。AI可以辅助监测、可以提高效率,但不能替代人的关怀和温度。如果为了追求"智慧化""智能化"的噱头,投入大量资金买设备、装系统,却忽略了护理人员的培训、服务质量的提升,那就是本末倒置了。

最后说两句

保险公司做AI康养,本质上是一件水到渠成的事情。它们有数据、有场景、有资金、有支付能力,缺的只是技术。而随着大模型技术的成熟和AI人才的流动,技术这块短板正在被快速补上。

对你我来说,这件事意味着什么?

意味着未来的康养可能会是这样的:你买了一份康养保险或者入住了一家保险公司运营的康养社区,社区里到处都是智能设备,毫米波雷达监测你的睡眠和心率,AI大模型根据你的健康数据给你定制饮食和运动方案,有异常了第一时间通知护理人员。你不需要懂AI,甚至不需要知道AI的存在——它就在那里,默默地守护着你。

当然,前提是这一切真的能做好、真的有用、真的安全。

技术从来不是目的,让人过上更有尊严、更有质量的晚年生活,才是。保险公司做AI康养,最终的价值不在于用了多么先进的技术,而在于有没有真的让老人的生活变得更好。这把尺子,在每一个用户心里。


*数据来源说明:本文引用数据均来自2026年公开报道,包括泰康养医大模型1.0发布信息、新华保险AI+战略规划、中国人寿基金布局数据,以及各大财经媒体和官方披露信息。企业投资和基金规模数据来自各公司官方公告和权威媒体报道,仅供参考。*

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